楽天生命の保険相談アプリ - チャットで気軽に無料保険相談 - ネット保険デスク
【業界初(*1)】の無料保険相談アプリ！通話料、相談料は無料。
楽天生命の保険相談アプリ「ネット保険デスク」は、メッセージアプリのように、いつでもどこでも気軽にチャットで生命保険や医療保険・ガン保険について無料相談できるアプリです。
初めて生命保険や医療保険・ガン保険を検討される方はもちろん、すでに保険に加入されていて、保険を見直したい方や登録情報を変更されたい方にもオススメのアプリです。
楽天会員IDをお持ちの方であればすぐに相談をはじめられます。
ご利用時間
平日 10時～20時 / 土・日・祝日 10時～18時
※平日18時～20時、土・日・祝日は、テキストチャットおよび音声通話のみご利用可能です。
【主な機能】
■テキストチャット相談
メッセージアプリのように、出先や電車内でも気軽に保険相談ができます。
■ビデオチャット相談
自宅などでアドバイザーの顔を見ながら、じっくり保険相談をしたい方にオススメの機能です。
ビデオチャットをしながら、アドバイザーとお客様とで同じ画面を一緒に見ながら詳しい説明を受けることもできます。
■専任アドバイザーに相談
ご自分に合うアドバイザーを選び、同じアドバイザーに複数回相談することが可能です。（※ご希望のアドバイザーが不在の場合は、時間をあらためてアクセスいただくか、他のアドバイザーをお選びください。）
■チャット履歴
過去のやり取りを見ながら、そのときにオススメされた保険や、お気に入りプランを見直すことができます。
■お気に入りプラン
オペレーターがチャットの中でオススメした保険プランや、パソコンやスマホでサイトから登録したプランが見られます。（最大10プラン）
楽天生命のPCサイトやスマホサイトの「お気に入りプラン」と連携していますので、後で自宅のパソコンからじっくり比較・検討いただくこともできます。（※比較機能はPCサイト上のみ）
■保険商品ラインナップ
楽天生命の各保険商品についての詳しい説明が見られます。
人気の「生命保険：楽天生命ラブ」「医療保険：スマート2」、女性のための保険「楽天生命レディ」や、オススメの「総合保障：楽天生命のスーパー2000」など、豊富な情報を見やすく掲載しています。
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*1:2016年3月8日時点